Wir laden Sie ein, die Liste unserer Händler zu konsultieren, um Ihren Kauf zu tätigen.

Wir laden Sie ein, sich die Liste unserer Händler anzusehen, um Ihren Kauf zu tätigen.

SEGURA vertreibt seine Produkte ausschließlich über ein ausgedehntes Netz von Vertragshändlern und macht keine Direktverkäufe, auch nicht über seine Website.

Sie können die Übereinstimmungen zwischen Ihren üblichen Körpermaßen oder Größen und den Größen, die wir bei SEGURA anbieten, in unserem Größenratgeber finden.

Um zu erfahren, welchen Normen Ihre Produkte angehören, können Sie die Seite Normen und Zulassungen aufrufen.

Für die gesamte Segura-Produktpalette gilt eine Garantie von 2 Jahren bei normaler Nutzung. Für Kundendienstanfragen wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben. 

Sie müssen Ihren Kaufbeleg vorlegen. Der Händler wird sich darum kümmern, Ihr Produkt an unseren Kundendienst weiterzuleiten, damit dieser sich um es kümmert.

Um Ihren Artikel an unseren Kundendienst zu schicken, müssen Sie mit Ihrer Kaufquittung zu einem unserer Händler gehen. Der Verkäufer wird den Versand durchführen, wobei die Kosten im Falle eines Vorfalls vom Kunden zu tragen sind. Unsere Reparaturabteilung wird dann einen individuellen Kostenvoranschlag erstellen, um das Gerät nach Möglichkeit wieder in einen neuwertigen Zustand zu versetzen. Sie sind dann in der Lage zu entscheiden, ob Sie die Reparatur annehmen oder nicht.

 Nach Eingang bei unserer Reparaturabteilung beträgt die voraussichtliche Dauer etwa eine Woche.

Wenn du ein Problem mit deinem Produkt feststellst, besuche deinen Händler mit deinem Kaufbeleg, um die Anomalie zu melden. Wenn sie sich bestätigt, wird er das Produkt zur Begutachtung an unseren SEGURA-Kundendienst schicken.   Falls die Anomalie uns zugeschrieben wird, werden wir das Produkt reparieren oder umtauschen.

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