Dernière mise à jour : 16 juin 2025

La présente politique de gestion des données personnelles a pour objet d’informer et de présenter aux différents utilisateurs du site internet www.segura-moto.com (ci-après « le Site Internet ») la manière dont l’EDITEUR traite les données personnelles collectées en qualité de responsable de traitement.  

Les données concernant les utilisateurs et clients dans le cadre de l’utilisation du Site Internet et des commandes sont traitées par l’EDITEUR en qualité de responsable de traitement dans les conditions détaillées ci-après. 

Les coordonnées de l’EDITEUR figurent dans les mentions légales.  

L’EDITEUR a désigné un Délégué à la protection des données (DPO) joignable : 

• par email dpo@trophy-group.com 

• par voie postale à l'adresse suivante : TROPHY – DPO, 1, Avenue Eiffel 78420 Carrières-sur-Seine

DESCRIPTION DES TRAITEMENTS REALISES DANS LE CADRE DE L’UTILISATION DU SITE INTERNET ET DES COMMANDES 

Dans le cadre de l’exploitation du Site internet et de son activité, l’EDITEUR est susceptible de procéder à la collecte et au traitement des données à caractère personnel, en qualité de responsable de traitement, selon les modalités détaillées ci-après : 

 Création d’un compte 

 Données collectées : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (non stocké en clair), historique de connexions, préférences, date de création de compte. 

Données collectées dans le cadre de la commande et historique de commandes. 

Finalités : gestion de l’inscription et du compte client. 

 Base légale : intérêts légitimes de l’EDITEUR de permettre la création d’un compte et de permettre aux utilisateurs de retrouver leurs informations. 

 Durée de conservation des données : 

• Base active : Conservation pendant la durée d’activité du compte et jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur ou à l’issue d’un délai d’inactivité de 2 ans. L’EDITEUR avertira les Utilisateurs de tout compte inactif pendant une durée de plus de 2 ans de la suppression prochaine du compte à défaut de réaction de l’Utilisateur dans un délai de 90 jours. En l’absence de réponse de l’Utilisateur, l’EDITEUR supprimera le compte et archivera les données.  

• Base archive : les données pourront être conservées 5 ans à compter de la date de suppression du compte, sur la base des intérêts légitimes de l’EDITEUR à des fins de constatation, exercice ou défense d'un droit en justice (durée de prescription). 

Par exception à ce qui précède, les logs de connexion au compte sont conservés uniquement pour la durée d’activité du compte. 

Le caractère obligatoire ou facultatif de la saisine des données est précisé lors de la collecte. La communication obligatoire de certaines données personnelles est nécessaire à l’EDITEUR pour mettre en œuvre les finalités ci-avant précisées. A défaut, l’Utilisateur ne pourra pas créer son compte. 

Commande de produits 

Données collectées : données de compte et en complément, prénom, nom, adresse(s) de facturation et de livraison si différente, mode de paiement, détails de la commande, mode de livraison, échanges et correspondances concernant la commande. 

Finalités :  

Exécution des obligations liées à la commande telles que la livraison, la facturation et les obligations de garantie ou du service après-vente, le cas échéant ;

• Gestion des retours et des rappels ; Réalisation de statistiques de vente. Les données sont anonymisées pour leur exploitation à des fins statistiques.   

• Base légale :  Exécution du contrat (conditions générales de vente) et obligations légales liées à la facturation, la comptabilité et l’exécution des garanties ;
• Intérêts légitimes de l’éditeur pour la réalisation des statistiques. 

Durée de conservation des données : 

• Base active : cf. conservation du compte.  

• Base archive : cf. conservation du compte. 

Par exception à ce qui précède, les factures sont conservées 10 ans (obligations comptables). Les contrats d’une valeur supérieure à 120 euros sont archivés 10 ans (obligation légale).  

Le caractère obligatoire ou facultatif de la saisine des données est précisé lors de la collecte. La communication obligatoire de certaines données personnelles est nécessaire à l’EDITEUR pour mettre en œuvre les finalités ci-avant précisées. A défaut, l’Utilisateur ne pourra pas passer commande. 

Formulaire de contact  

Données collectées : catégorie de demande (menu déroulant), objet de la demande, nom, prénom, adresse email, téléphone, pays, ville, et de manière optionnelle, selon l’objet de la demande : numéro de série du produit, détails du défaut, pièce jointe, commentaire.  

Finalités : répondre aux messages envoyés via le formulaire et créer un fichier de contacts. 

Base légale :  Intérêts légitimes de l’EDITEUR dans le cadre de son activité de prospection commerciale. 

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à opposition.  

Le caractère obligatoire ou facultatif de la saisine des données est précisé lors de la collecte. La communication obligatoire de certaines données personnelles est nécessaire à l’EDITEUR pour mettre en œuvre les finalités ci-avant précisées. A défaut, l’Utilisateur ne pourra pas créer utiliser le formulaire de contact. 

Envoi de newsletters 

Données collectées : adresse email, newsletters envoyées, clics d’ouverture et si disponible (création d’un compte ou passation d’une commande), nom, prénom, historique d’achats.  

Finalités : envoi d’emails d’actualités et offres promotionnelles concernant l’EDITEUR. 

Base légale : intérêts légitimes de l’EDITEUR dans le cadre de son activité de prospection commerciale pour les clients, consentement pour les non-clients. 

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à opposition ou retrait du consentement.  

Les avis clients 

Données collectées : Prénom ou pseudonyme, Adresse email, Note (étoiles), Commentaire libre, Date de soumission, Référence produit évalué 

Finalités : Affichage public d’avis clients sur le site. Modération et vérification des avis. Amélioration de la qualité des produits et services. Statistiques internes liées aux produits. 

Base légale :  Intérêt légitime de l’EDITEUR de permettre à d’autres clients de bénéficier d’une évaluation utile et maintenir la transparence 

Durée de conservation : 3 ans après publication à des fins de vérification ou modération.  Les avis sont conservés tant qu’ils sont pertinents pour les produits référencés et publiés de façon anonyme via un pseudonyme ou prénom. 

Le caractère obligatoire ou facultatif de la saisine des données est précisé lors de la collecte. La communication obligatoire de certaines données personnelles est nécessaire à l’EDITEUR pour mettre en œuvre les finalités ci-avant précisées. A défaut, l’Utilisateur ne pourra pas créer un avis sur un produit. 

Contenu Généré par l’Utilisateur  

Données collectées : - Identifiant du compte social (nom/pseudo). Contenu partagé : photo, vidéo, texte. Métadonnées associées (date de publication, lieu éventuellement visible, mentions). Consentement explicite ou hashtag dédié: #SeguraMoto

Finalités : Mise en avant du contenu sur le site, réseaux sociaux, newsletters, supports de communication. Valorisation de la communauté. Marketing et inspiration produit. 

Base légale :  Consentement explicite (ex. : utilisation du hashtag #SeguraMoto, formulaire de cession de droits) 

OU 

Intérêt légitime de l’EDITEUR dans le cas de partages publics non sollicités et mention du hashtag #SeguraMoto 

Durée de conservation :  

- Le contenu peut être utilisé jusqu’à 5 ans après publication  
- Les métadonnées personnelles (compte social, mentions, messages privés) sont conservées 3 ans maximum à des fins de preuve de consentement ou contact éventuel. 

Le caractère obligatoire ou facultatif de la saisine des données est précisé lors de la collecte. La communication obligatoire de certaines données personnelles est nécessaire à l’EDITEUR pour mettre en œuvre les finalités ci-avant précisées. A défaut, l’Utilisateur ne pourra pas partager un contenu sur le site de l’EDITEUR. 

Cookies et traceurs  

Les données sont collectées via des cookies placés sur les navigateurs des utilisateurs lorsqu'ils visitent le Site Internet, tels que décrits sur la console de gestion des cookies.  

En complément, l’utilisateur est informé que des données personnelles peuvent être collectées et traitées via les cookies, selon les modalités décrites ci-après : 

Données techniques : 

• Données collectées :  Adresse IP, type de navigateur, langue, système d'exploitation, horodatage, URL référente, type d’appareil
• Finalités : Assurer la sécurité du site, résolution de bug, adapter l'affichage en fonction des écrans utilisés. 
• Base légale : intérêts légitimes de l’EDITEUR dans le cadre du fonctionnement et de la sécurité du Site Internet
• Durée de conservation des données : 12 mois à partir de la collecte

Cookie de session :  

• Données collectées : Identifiant de session temporaire
• Finalités : Maintenir la session ouverte, navigation sécurisée
• Base légale : intérêts légitimes de l’EDITEUR dans le cadre du fonctionnement du Site Internet 
• Durée de conservation des données : durée de la session de l’utilisateur sur le Site Internet 

Cookies de performance :  

• Données collectées : Temps de chargement, erreurs, parcours utilisateur, temps passé, taux de rebond
• Finalités : compréhension du comportement des utilisateurs sur le site Internet, optimisation du contenu et amélioration des performances du Site Internet.
• Base légale : consentement
• Durée de conservation : 13 mois maximum après la collecte

Cookies de fonctionnalité : 

• Données collectées : Préférences d’affichage, langue, options utilisateur
• Finalités : Personnaliser l'expérience utilisateur en fonction des choix et préférences de l’utilisateur
• Base légale : consentement
• Durée de conservation : 6 à 13 mois selon la nature de la préférence

Cookies de préférences : 

• Données collectées : Choix de langue, région, produits consultés
• Finalités : Offrir une navigation personnalisée et conserver les choix utilisateur
• Base légale : consentement 
• Durée de conservation : 6 à 13 mois, renouvelables en cas de nouvelle interaction

Cookies de mesure d’audience : 

• Données collectées : Pages vues, temps passé, clics, origine du trafic
• Finalités : Analyse de fréquentation du site internet et amélioration de l’Expérience Utilisateur
• Base légale : consentement 
• Durée de conservation : 13 mois maximum

Cookies de ciblage ou de publicité : 

• Données collectées : Identifiants publicitaires, historique de navigation, produits vus, clics
• Finalités : adaptation des campagnes marketing aux intérêts des utilisateurs, suivi des habitudes de navigation, liaison avec les réseaux sociaux, mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires
• Base légale : consentement 
• Durée de conservation : 13 mois maximum

S’agissant des cookies tiers : l’EDITEUR et ses partenaires agissent en qualité de responsables conjoints pour le traitement des données personnelles collectées via les cookies de ses partenaires. Les informations concernant les partenaires figurent dans la console de gestion des cookies. 

Cookies utilisés sur notre site

Notre site utilise différents cookies pour garantir son bon fonctionnement, améliorer votre expérience utilisateur, et respecter les obligations légales en matière de protection des données (RGPD/CCPA). Voici la liste des cookies déposés par nos partenaires :

DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES 

Responsable de traitement : le responsable du traitement de ces données est la société l’EDITEUR dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. 

Destinataires : dans le respect des finalités exposées ci-dessus, les données personnelles de l’Utilisateur et de l’Utilisateur pourront être communiquées :  

• Au personnel de l’EDITEUR pour la gestion des comptes et fonctionnalités du site Internet ainsi que de la gestion commerciale, le suivi des contrats et l’exécution des commandes et du service après-vente ; 

• Aux fournisseurs techniques de l’EDITEUR (hébergeur, prestataires informatiques) ainsi qu’aux établissements de paiement, prestataires de livraison et à ses conseils si nécessaire.  

DROITS DE L’UTILISATEUR SUR SES DONNEES PERSONNELLES 

Les personnes dont les données sont collectées par l’EDITEUR disposent à tout moment, des droits suivants sur leurs données personnelles :  

• Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement de ses données personnelles ainsi qu’un certain nombre d’informations sur les traitements, étant entendu que ces informations sont en tout état de cause données dans la présente politique de protection des données personnelles 
  
  
• Droit de rectification : obtenir la rectification de ses données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ; 
  
  
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir l’effacement de ses données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou en cas d’opposition au traitement de leurs données personnelles.  

Le droit à l’effacement n’est pas opposable dans les cas prévus à l’article 17.3 du RGPD. En particulier, ce droit n’est pas ouvert tant que l’utilisateur souhaite utiliser la plateforme, ces données personnelles étant nécessaires à l’EDITEUR pour la fourniture du service. 

• Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles notamment en cas de contestation de l’exactitude des données, lorsque le délai de conservation des données est arrivé à son terme mais que la personne dont les données sont traitées a encore besoin de conserver ces données personnelles pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ; 
  
  
• Droit à la portabilité : obtenir la communication des données personnelles communiquées à l’EDITEUR dans un format lisible, ou demander à l’EDITEUR qu’elle transmette les données personnelles communiquées à un autre responsable de traitement ; 
  
  
• Droit d’opposition : s’opposer à tout moment, pour des motifs tenant à sa situation personnelle, aux traitements de ses données personnelles basés sur l’intérêt légitime d’l’EDITEUR, sauf motif impérieux d’l’EDITEUR ;
  
  
• Droit de retirer son consentement : retirer son consentement pour les traitements de données basés sur celui-ci, le retrait du consentement étant applicable pour l’avenir ;
  
  
• Droit d’introduire une réclamation : introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés si la personne dont les données sont traitées considère que le traitement opéré par l’EDITEUR constitue une violation de ses données personnelles ;
  
  
• Droit de définir les directives relatives au sort de ses données personnelles après sa mort. 

Ces droits peuvent être exercés à tout moment auprès de l’EDITEUR : 

• Par email à l’adresse suivante : customer.care@segura-moto.com
  
  
• Par voie postale à l’adresse suivante : TROPHY – DPO, 1, Avenue Eiffel 78420 Carrières-sur-Seine